Lieferung & Rücksendung

Lieferung


Wir liefern aktuell nach Österreich und Deutschland, sowie in die restliche EU. Die Auslieferung Ihrer Bestellung erfolgt in Österreich mit der österreichischen Post, in Deutschland mit DHL. Eine Übersicht über Liefer- & Retourenkosten finden Sie in der unten stehenden Tabelle.

LandLieferungRetoure
Österreich

kostenlos ab 50 €

sonst 3 € 

kostenlos
Deutschland

kostenlos ab 50 €

sonst 5 €

kostenlos
Rest EU

kostenlos ab 50 €

sonst 5 €

kostenpflichtig


Sollten Sie eine Lieferung in ein anderes Land wünschen, kontaktieren Sie uns bitte unter customer-service@hanro.com.


Rücksendung


Haben Sie sich anders entschieden? Passt die gewählte Größe nicht oder entspricht die Farbe nicht Ihren Vorstellungen? Gerne können Sie Ihre HANRO Produkte innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Lieferung an uns zurückschicken. 

Eine detaillierte Retouren-Anleitung finden Sie hier.


Widerrufsrecht


Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z.B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - auch durch Rücksendung der Sache widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware bei Ihnen als Kunden oder Empfänger. Ausgenommen davon sind Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnitten waren, nicht von uns geliefert oder für den Kunden beschafft wurden und nicht aus unserem Lagersortiment stammen. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs oder der Sache. Der Widerruf ist zu richten an:
HUBER Shop GmbH, Hauptstraße 17, 6840 Götzis,
E-Mail: customer-service@hanro.com
Tel.: +43 5523 505 8219
Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und gegebenenfalls gezogene Nutzungen (z.B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie als Kunde die empfangene Ware nicht oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit Wertersatz leisten. Für die Verschlechterung der Sache ist jedoch nur insoweit Wertersatz zu leisten, als die Verschlechterung auf einen Umgang mit der Sache zurückzuführen ist, der über die Prüfung der Eigenschaften und der Funktionsweise (wie das Testen und Ausprobieren der jeweiligen Ware, wie es etwa im Ladengeschäft möglich und üblich ist) hinausgeht. Im Falle eines Widerrufs sind wir berechtigt, Ihnen Fracht, Porto und Bearbeitungsspesen in Rechnung zu stellen. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Widerrufserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.
Wir bitten Sie, für die Rücksendung den Ihrer Bestellung beigelegten Retourenaufkleber zu verwenden und die Sache im Originalkarton an uns zurück zu senden. Weder die Verwendung des Retourenaufklebers noch die Rücksendung im Originalkarton sind zwingende Voraussetzung zur wirksamen Ausübung Ihres Widerrufsrechts.


Speicherung des Vertragstextes

Ihre Bestellung und die von Ihnen eingegebenen Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Sobald wir ihre Bestellung erhalten haben, schicken wir Ihnen eine Bestellbestätigung mit allen Angaben an die von Ihnen angegebene E-Mailadresse. Unsere allgemeinen Geschäftsbedingungen können Sie jederzeit über einen Link auf unserer Website einsehen, speichern und ausdrucken.

×

Wir verwenden Cookies, um Ihnen den bestmöglichen Service zu gewährleisten. Wenn Sie auf der Seite weitersurfen, stimmen Sie der Cookie-Nutzung zu. Hier erfahren Sie mehr.