COMMANDE ET PAIEMENT

Commande et Paiement

Lors des commandes dans notre boutique en ligne, le contrat est conclu avec HUBER DIGITAL GmbH, Hauptstraße 17, 6840 Götzis, Autriche, tél. : +43 5523 505 8219, adresse électronique : [email protected].

HUBER DIGITAL fait partie – tout comme la marque HANRO - de la société Huber Holding AG.

Processus de commande et conclusion du contrat
Le contrat n'est conclu que lorsqu’une confirmation de commande vous est envoyée par courrier électronique ou du fait de la livraison des marchandises commandées.
Par votre commande, vous faites à la société HUBER DIGITAL GmbH une offre contraignante de conclusion de contrat avec vous. Lorsque vous avez trouvé le produit que vous souhaitez, vous pouvez le placer dans le panier sans engagement en cliquant sur le bouton [Ajouter au panier]. En cliquant sur le panier dans le coin supérieur droit de la boutique ou sur le bouton

[Afficher le panier], vous pouvez consulter à tout moment et sans engagement les articles contenus dans le panier. Si vous changez d'avis, vous pouvez supprimer des articles du panier à tout moment en cliquant sur le champ [Supprimer]. Si vous souhaitez acheter les produits figurant dans le panier, cliquez sur le bouton [Passer la commande].Après avoir cliqué sur [Passer la commande], le processus de commande ultérieur comprend trois étapes. Dans la première étape, « Expédition », veuillez indiquer votre adresse de livraison. Nous enverrons la confirmation de la commande, la confirmation de l'expédition et, si vous le souhaitez, la facture de votre commande à l'adresse électronique indiquée ici. Dans la deuxième étape, « Vérification et paiement », vous sélectionnez le mode de paiement souhaité et vous pouvez saisir une éventuelle adresse de facturation différente. À cette étape, vous recevez également un aperçu de la commande et pouvez à nouveau vérifier, supprimer ou modifier tous les détails. Vous pouvez également corriger les erreurs de saisie en annulant le processus de commande et en recommençant la commande. Vous pouvez passer votre commande en cliquant sur [Acheter maintenant] dans l'étape « Aperçu de la commande ». Lors de la troisième étape, « Détails du paiement », vous devez saisir les informations relatives au mode de paiement sélectionné. Sur la page de confirmation finale, nous vous indiquerons si le paiement a été effectué avec succès.

Par la suite, vous recevrez dans un premier temps une confirmation de la réception de votre commande par courrier électronique. En envoyant une confirmation de commande ultérieure, y compris par courrier électronique, la société HUBER DIGITAL GmbH peut accepter l'offre (votre commande) de conclusion de contrat.

Paiement
Sur hanro.com, vous pouvez actuellement utiliser des modes de paiement automatisés tels que KLARNA, Mastercard, Visa et PayPal. Nous collaborons avec le prestataire de services de paiement SAFERPAY pour garantir la sécurité de votre paiement. Si vous avez une question concernant l'un des modes de paiement, n'hésitez pas à contacter notre service clientèle : [email protected].

Le paiement est traité par notre partenaire Klarna. Veuillez noter les informations de paiement envoyées par Klarna. Vous pouvez gérer tous vos achats via Klarna.com ou l'application Klarna et même payer en un seul clic. En cas de problème de livraison, utilisez la fonction « Signaler un problème » pour suspendre le paiement et éviter les rappels: https://www.klarna.com/fr/service-client/